UX Researcher

Vacancy details

2024-149

UX Researcher

Permanent contract

Full-time

Je leeft je in in de context van de Niko stakeholders: installateurs, eindgebruikers, architecten, voorschrijvers, volumebouwers.
Je bent nieuwsgierig en empathisch, altijd op zoek naar de noden en context van de gebruiker. Deze nieuwsgierigheid vul je in door met de verschillende stakeholders te praten en andere vormen van kwalitatief en kwantitatief onderzoek te doen, zoals user-interviews, enquêtes, (on)gemodereerde gebruikerstesten en focusgroepen.
Je analyseert de onderzoeksresultaten en vertaalt de bevindingen naar bruikbare aanbevelingen.
Je creëert infographics en user-journeys om gebruikersinzichten te presenteren.
Je bepaalt samen met het multidisciplinair projectteam een duidelijke scope: wat is de uitdaging, op welke doelgroep ligt de focus…
Je werkt samen met onze designers en ontwerpers om gebruiksvriendelijke oplossingen te ontwikkelen.
Je valideert oplossingen met onze klanten.
Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends en best practices op het gebied van UX onderzoek. Je draagt ook bij aan de ontwikkeling en verbetering van UX onderzoeksmethoden en -tools binnen het team.

Je hebt een universitair diploma (idealiter een master in productontwikkeling) en minimaal 3 jaar ervaring met het uitvoeren van kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeken in een ontwerpomgeving.
Je hebt sterke analytische vaardigheden, creatieve talenten en goede luistervaardigheden.
Je bent creatief, stressbestendig en je toont empathie.
Je bent van nature nieuwsgierig: je experimenteert graag en houdt ervan nieuwe hulpmiddelen en werkmethoden te ontdekken.
Je bent in staat je visie te delen met het projectteam en het management.
Je kan zelfstandig werken, maar je bent ook een sterke teamspeler.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een goede schrijfvaardigheid, een kritische geest en bent resultaatgericht.
Je hebt een goede expertise van de user-centered designmethodes alsook tools en technieken voor interviews/workshops.
Kennis van elektrische installatietechnieken is een pluspunt.
Je kennis van Nederlands, Frans en Engels laat je toe om probleemloos klanten te bevragen.

Je krijgt een gevarieerde, uitdagende job waarbij je mee richting geeft aan onze innovatieve oplossingen.
We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets – openbaar vervoer), …