Wat ga je doen als medewerker Customer Support bij Niko Nederland?

De werkzaamheden in deze functie zijn uiterst afwisselend en bestaan onder andere uit:

• Telefonische support aan klanten
• 1e & 2e lijn Support opdrachten
• Foutdiagnoses stellen en uitvoeren van reparaties ism installateur
• Nauwe samenwerking met zowel sales en pre sales afdelingen
• Uitvoeren van periodiek onderhoud en maken van analyses
• Regelmatig werkzaam op locaties door heel Nederland
• Installeren van nieuwe systemen op locatie
   

Met doorgroeimogelijkheid tot Projectsupport medewerker

• Zelfstandig nieuwe projecten bij klanten coördineren met externe partijen en verantwoordelijk voor tijdplanning en oplevering.

• MBO+ opleiding in een technische richting (mechatronica, elektro, elektronica) of gelijkwaardig door ervaring
• Minimaal 3 jaar werkervaring als (service) engineer
• Vloeiende kennis Nederlands en goede kennis Engels
• Goede PC en software kennis zijn van belang
• Passie, zelfstudie, analytisch en een klantgerichte drive zijn vereist om zelfstandig te kunnen werken
• Servicegericht en resultaatgericht

• Werken bij een innoverend en groeiend bedrijf waar de tijd niet stil staat
• Een team van betrokken en enthousiaste collega’s
• Een goed salaris
• Laptop en telefoon van de zaak
• 25 vakantiedagen + 7 bovenwettelijke ADV dagen, premievrij pensioen en uitzicht op een vast contract
• Goede ontwikkelmogelijkheden, opleidingen en trainingen
• Een informele en dynamische werkomgeving